Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve para iadesi işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,

• Yıkanmamış,

• Orijinal ambalajında ve

• Etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir.

• Deneme amaçlı giyilmesi sorun teşkil etmez, ancak ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İade Süreci

1. İade talebinizi, [email adresiniz] üzerinden sipariş numaranızla birlikte bize iletin.

2. Onay sonrası, ürününüzü anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz (detaylı kargo bilgileri e-posta ile paylaşılacaktır).

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kalite kontrol ekibimiz ürünü inceleyecek ve onay durumunu size bildirecektir.

Para İadesi

• İadeniz onaylandığında, ödeme şeklinize göre 3-7 iş günü içerisinde para iadesi gerçekleştirilir.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, bankanızın işlem sürecine bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

• Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir, bu nedenle ürünü güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz.

Değişim

• Beden veya model değişimi isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Stok durumuna göre memnuniyetle yardımcı oluruz.